Termine di 14 giorni

Il consumatore può recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla consegna del bene. Per ordini con più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.

Come comunicarlo

Invia una dichiarazione esplicita a info@hyperpool.it oppure a INNOVARE S.R.L.S., Piazza La Masa 10, 90018 Termini Imerese (PA), indicando nome, numero d’ordine, prodotti interessati e data.

Restituzione e rimborso

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso comprende i pagamenti ricevuti e la consegna standard; può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o della prova di spedizione.

Condizioni ed eccezioni

Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificare natura e funzionamento del bene. Il recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge, ad esempio per beni personalizzati o sigillati non restituibili per motivi igienici dopo l’apertura.

Modulo tipo

“Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo ai seguenti beni: [prodotti]. Ordinato il [data], ricevuto il [data]. Nome, indirizzo, numero d’ordine, data e firma (solo se inviato su carta).”