Garanzia legale
I diritti del consumatore in caso di prodotto non conforme.
Garanzia di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Per i beni nuovi la tutela opera, in via generale, per due anni dalla consegna.
Quando si applica
La garanzia interviene quando il bene non corrisponde alla descrizione, non possiede le qualità promesse, non è idoneo all’uso abituale o presenta un difetto di conformità esistente al momento della consegna.
Rimedi disponibili
Il consumatore può richiedere, secondo le condizioni di legge, riparazione o sostituzione senza spese. Quando tali rimedi non sono possibili o risultano sproporzionati, possono trovare applicazione la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Come richiedere assistenza
Scrivi a info@hyperpool.it indicando numero d’ordine, prodotto, descrizione del problema e, se utile, fotografie o video. Conserva la prova d’acquisto.
Garanzie commerciali
Eventuali garanzie del produttore si aggiungono alla garanzia legale e non limitano i diritti riconosciuti al consumatore.
Dal giorno successivo alla scadenza della garanzia legale e fino al termine del terzo anno dalla consegna, HyperPool offre gratuitamente un ulteriore anno di garanzia commerciale sui beni nuovi acquistati da consumatori sul sito. In caso di difetto di funzionamento coperto e confermato dalla verifica tecnica, il garante provvede senza spese alla riparazione o, quando necessaria, alla sostituzione del bene. La copertura è valida in Italia. Non sono coperti danni accidentali, uso improprio, normale usura, manutenzione non conforme, materiali di consumo o modifiche e riparazioni non autorizzate. Scrivi a info@hyperpool.it indicando numero d’ordine, prodotto e descrizione del problema, con fotografie o video quando utili. HyperPool comunica le istruzioni per la verifica e la gestione del bene. I diritti previsti dalla garanzia legale di conformità restano gratuiti e non sono limitati dalla presente garanzia commerciale.Terzo anno HyperPool
Cosa comprende
Esclusioni
Come richiederla
Viale Filippo Turati 107, 96014 Floridia (SR), Italia
Codice Fiscale / P. IVA 02185470891 · REA SR-482643